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护患情 天使心——记协和医院骨科27楼

时间:2015-06-25 作者:周文娟 吴莉

自创建全国优质护理服务示范病房以来,骨科27楼的护士们在周文娟护士长的带领下,用爱心构筑护患桥梁,用双手创造健康幸福。每位护士不断更新护理理念,以人为本,将关爱记心中,从入院到出院,实施人文关怀,获得病人和家属的一致好评,正如获赠的锦旗所言:“优质护理,温暖如家”、“人文关怀,温馨护理”。

  

护者仁心 感动身边的天使

2014年国庆节,周文娟护士长仍像往常一样步入病房,进行床边交接班时看到63床宋爹爹伤口仍有渗液,她打来热水,边询问病人感受边为病人擦洗皮肤,她一边轻言细语地向病人及家属解释术后渗液的原因,给病人做心理疏导,一边轻柔地给病人更换病员服,并鼓励病人多吃高蛋白食物。汗水打湿了周护士长的衣衫,但当她看着整洁的床单元,心情好转的宋爹爹,周护士长开心地笑了。病人和家属被周文娟护士长所言所行所感动,一个劲地感谢,还拿出了水果和牛奶送给她,周护士长执意不收,只是微笑地回答:“这是我们应该做的,这些营养品正是宋爹爹需要的,还是留给您吧。祝您们国庆节快乐!”周文娟护士长就是这样把关爱病人放在心中,把病人的事情放在第一位。宋爹爹在出院留言本中这样写到:“住院没什么值得我难忘的,但是这里有一群值得我留念的护士,你们不仅关爱住院患者,还为出院患者提供延伸服务。在骨科病房,无论是病区走廊,还是病房,我们看到的都是健康教育宣传栏和温馨提示语。是你们给我们广大骨科住院患者提供满意、贴心、如家的护理服务。”

 以人文本 为生命保驾护航

明申银是一位60岁的农民工,在一次高空作业时,高处坠落,导致颈椎骨折、小腿骨折。刚到医院时,他四肢已经不能活动,连呼吸也有些困难。责任护士立即协助医生完成术前检查,并进行了急诊手术。术后,患者病情不平稳,责任护士每天来往于护士站与病房之间,每十五分钟观察一次生命体征,每两小时协助患者翻身拍背一次。患者由于颈椎损伤咳痰无力,痰液粘稠,术后出现了血氧饱和度下降的情况,为了帮助病人咳出痰液,预防坠积性肺炎的发生,护士们群策群力。术后第一天护士长就买来了气球,指导患者进行吹气球运动:“明申银,手术已经成功了,接下来我们要一起加油进行术后康复训练,帮助你更好的恢复,从今天开始,要进行吹气球锻炼,先深吸一口气,慢慢对着气球口吹气。吹气球一定要注意不要求吹得快,也不在于吹得多,要尽量把气吹出来。每天三次每次十下。”由于手术原因,病人咽部不适,不愿意多喝水,加上颈椎病人喝的水不能太热,这下让家属犯了难,护士们主动为患者凉好水,等水温适合饮用了在喂病人喝。明申银一直都只有一位家属照顾,护士们承担了全部的生活护理。每天早中晚三次,责任护士都会来到床边,协助患者轴线翻身,给病人翻身拍背,用温水擦浴,再涂上爽身粉。明申银说这是他一天中最舒服的时刻。在医生们精湛的医术和护士们精心的护理下,他的手终于可以自己抬起来了,腿也可以自主进行屈伸运动,住院期间也没有发生肺部感染。明申银康复出院那天,他哽咽地拉着周护士长说:“感谢你们,是你们,给您我第二次生命!”

      



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